El servicio proporciona la recogida en casa de un equipaje que pese hasta 23 kilos, el envío al puerto de embarque y, al final del crucero, el envío a su domicilio.
El número máximo de equipaje permitido a bordo del barco es de 2 piezas por persona (excluyendo el equipaje de mano).
El servicio está disponible para cruceros con embarque o desembarque desde los puertos de ITALIA: Bari, Brindisi, Civitavecchia, Génova, La Spezia, Nápoles, Trieste y Venecia; FRANCIA: Marsella; ESPAÑA: Barcelona, Tarragona y Valencia.
El servicio está disponible para los residentes en uno de los siguientes países: Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumania, Eslovaquia, España, Eslovenia, Suecia, Hungría.
En la UE, todos los lugares son accesibles, con la exclusión de: Islas del Canal, Islas Canarias, las ciudades de Ceuta y Melilla, Madeira, Porto Santo, Malta y Chipre. El servicio también se puede reservar a través del centro de llamadas desde +39 08119706711; El costo de la llamada depende del contrato que tenga con su operador.